FXB FXB在世界上最受欢迎的应用程序上开展你的业务，无论营销、销售还是支持。
上传您的现有联系人资料，精准发送营销讯息。一次群发即可瞬间接触上千名顾客，并可在讯息内添加变量，自动插入顾客名称、生日等个性化资料。
使用一个 WhatsApp 企业电话号码，将所有消息传递渠道整合到一个后台，通过自动聊天分配和内部会话分配，跨团队高效协作。批量管理多台真实设备，支持多种登录环境、多种账号格式（协议号、Web 端）。
根据不同的员工等级，控制 WhatsApp 对话的查阅权限。
大量发送交易更新、OTP 和 WhatsApp 营销讯息。
提交有效申请，取得官方认证。
把分散在十几个 App 里的海外客户对话集中起来，配上贴近外贸语境的实时翻译，让每位客服都能服务全球客户。
客户消息自动译为中文，你的中文回复自动译为对方语言并发送。延迟低于半秒，对话毫无停顿。
17+ 渠道、多个账号统一进入同一会话列表，告别在各个 App 间反复切换。
按语言、地区、咨询类型把客户自动分配给对应客服，新客不再排队等待。
FOB、MOQ、形式发票等外贸术语精准翻译，可自定义品牌词与产品名，不被机翻乱译。
一条中文话术模板，自动生成多语版本,报价、催单、售后一键发送。
接待量、回复时长、转化漏斗一目了然，按渠道与客服维度复盘业绩。
客户怎么说，你就能怎么读;你怎么回，客户就能怎么懂。翻译在收发两端同时进行,客服只需用中文工作。
扫码或授权接入 WhatsApp、Telegram 等账号,支持多 BM、多号码批量接入。
→选择团队工作语言为中文,开启对外自动翻译,可按客户来源指定目标语言。
→邀请成员、配置分流规则,客户进线即自动落到合适的客服会话中。
→用中文接待全球客户,翻译收发同步完成,数据看板实时追踪转化。
听听真实用户的声音 · 来自全球客户的反馈
FXB 是一个非常强大又实用的客服沟通平台，让我轻松管理多个社交媒体渠道的客户会话，回复再也不漏接，客户满意度和复购都明显提升。
FXB 的实时翻译和 AI 自动回复功能让我印象深刻，它能根据我的业务场景定制话术和知识库，用母语就能接待全球客户，高效又准确。
FXB 是一个值得信赖、强烈推荐的跨境客服平台。它帮我把社交媒体上的流量沉淀为私域客户，再引入我的商务渠道，对提升销售转化帮助极大。
一款非常适合跨境企业的智能客服平台！自从用上 FXB，团队节省了大量时间和精力，工作效率和服务质量都上了一个台阶。
接入 FXB 后，十几个 WhatsApp 和 Telegram 账号终于汇进一个收件箱，再也不用来回切换手机，团队响应速度快了一倍，客户体验明显变好。
130+ 语言实时双向翻译太省心了，我们用中文就能服务全球客户，连阿拉伯语和越南语订单都能轻松成交，转化率提升非常明显。
最看重的是稳定和安全，每个账号独立环境隔离，多号运营再也不担心关联封号，团队数据看板也让我对业绩一目了然。
从试用到全面铺开只用了一天，部署简单、上手也快。FXB 已经成为我们跨境团队每天离不开的工作台，强烈推荐给同行。